01Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi liên hệ, đặt lịch trao đổi hoặc đăng ký gói, gồm:
- Họ tên, email, số điện thoại, tên công ty.
- Mô tả nhu cầu, thông tin dự án và nội dung trao đổi với chúng tôi.
- Thông tin xuất hoá đơn và thanh toán khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin kỹ thuật được ghi nhận tự động ở mức giới hạn, như loại trình duyệt, thiết bị, địa chỉ IP, trang đã xem và trang giới thiệu, để hiểu cách website được sử dụng và đảm bảo website hoạt động ổn định.
02Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Phản hồi câu hỏi và sắp xếp các buổi trao đổi.
- Cung cấp dịch vụ, lập hoá đơn và thu phí.
- Trao đổi, báo cáo tiến độ về dự án của bạn.
- Cải thiện website và chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
BuildOn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.
03Tài liệu và dữ liệu dự án
Tài liệu, mã nguồn, tài khoản truy cập và dữ liệu bạn chia sẻ để thực hiện dự án chỉ được dùng cho đúng mục đích đó. Chúng tôi truy cập công cụ và hệ thống của bạn với quyền hạn tối thiểu cần thiết, và coi mọi tài liệu của khách hàng là thông tin bảo mật.
Khi dự án kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu, chúng tôi sẽ thu hồi quyền truy cập đã được cấp và xoá các thông tin đăng nhập liên quan.
04Nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi sử dụng một số đối tác tin cậy để vận hành website và dịch vụ, ví dụ:
- Cal.com: đặt lịch trao đổi và gửi email xác nhận.
- Google Meet: tổ chức các buổi gọi video.
- Google Fonts: hiển thị phông chữ trên website.
- Các dịch vụ lưu trữ, email, quản lý dự án và thanh toán.
Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, trong phạm vi cần thiết, và tuân theo chính sách bảo mật cũng như nghĩa vụ bảo mật của riêng họ.
06Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán).
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép, như giới hạn quyền truy cập nội bộ và sử dụng kết nối được mã hoá.
07Quyền của bạn
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:
- Được biết và yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu.
- Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.
- Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
08Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này, kèm ngày cập nhật.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng gửi email tới contact@lifesup.com.vn.
Còn thắc mắc?
Xem thêm Điều khoản dịch vụ hoặc trao đổi trực tiếp với chúng tôi.